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Dominios
¿Por qué mi dominio no aparece en la sección 'Mis dominios' después de comprarlo?
Dominio comprado pero no visible en el panel de control.
Básico
Es normal que exista un pequeño retraso entre la compra de un dominio y su aparición en tu panel de control. Esto puede deberse a varios factores:
**Causas comunes:**
- **Tiempo de propagación:** Los cambios en el sistema pueden tardar entre 5 y 30 minutos en reflejarse en tu panel.
- **Navegador:** Intenta limpiar la caché de tu navegador o accede en modo incógnito/privado y vuelve a iniciar sesión.
- **Sincronización de datos:** En ocasiones, los servidores necesitan sincronizar la información de tu nueva compra.
**Qué hacer:**
1. **Espera unos minutos** y recarga la página del panel (Ctrl+F5 o Cmd+Shift+R para limpiar caché).
2. **Cierra sesión** y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta.
3. **Verifica la compra:** Revisa tu email de confirmación para asegurar que el dominio fue registrado correctamente.
4. **Contacta con soporte:** Si después de 30 minutos el dominio aún no aparece, contacta con nuestro equipo de soporte técnico con el número de compra o factura.
**Para configurar los DNS:** Una vez que el dominio aparezca en tu panel, podrás acceder a la sección de configuración de DNS para realizar el alineamiento que necesitas.
**Causas comunes:**
- **Tiempo de propagación:** Los cambios en el sistema pueden tardar entre 5 y 30 minutos en reflejarse en tu panel.
- **Navegador:** Intenta limpiar la caché de tu navegador o accede en modo incógnito/privado y vuelve a iniciar sesión.
- **Sincronización de datos:** En ocasiones, los servidores necesitan sincronizar la información de tu nueva compra.
**Qué hacer:**
1. **Espera unos minutos** y recarga la página del panel (Ctrl+F5 o Cmd+Shift+R para limpiar caché).
2. **Cierra sesión** y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta.
3. **Verifica la compra:** Revisa tu email de confirmación para asegurar que el dominio fue registrado correctamente.
4. **Contacta con soporte:** Si después de 30 minutos el dominio aún no aparece, contacta con nuestro equipo de soporte técnico con el número de compra o factura.
**Para configurar los DNS:** Una vez que el dominio aparezca en tu panel, podrás acceder a la sección de configuración de DNS para realizar el alineamiento que necesitas.
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