¿Por qué mi dominio no aparece como vigente después de haber pagado la renovación?

Si ha realizado el pago de renovación de su dominio pero este aún no aparece como vigente en su panel de control, le recomendamos:

1. **Verificar la confirmación del pago**: Revise su correo electrónico y el comprobante de pago para confirmar que la transacción se procesó correctamente.

2. **Esperar la actualización**: Los cambios en el estado del dominio pueden tardar entre 15 minutos y 2 horas en reflejarse en el sistema. Le sugerimos esperar este tiempo y luego recargar la página.

3. **Limpiar caché del navegador**: A veces el navegador muestra información antigua. Intente presionar Ctrl+F5 (o Cmd+Shift+R en Mac) para forzar la recarga de la página.

4. **Verificar el estado en panel de control**: Ingrese a su panel de cliente, sección de dominios, y confirme que aparece como "Activo" o "Vigente".

5. **Contactar soporte**: Si después de 2 horas el dominio sigue mostrando como vencido a pesar del pago confirmado, le recomendamos contactar al equipo de soporte técnico adjuntando el comprobante de pago. Nuestro equipo verificará manualmente el estado de su dominio.