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Dominios
¿Por qué mi dominio no aparece como habilitado después de realizar la compra?
Dominio no activado tras completar la compra.
Básico
Si has realizado la compra de un dominio y este no aparece como habilitado o reconocido en tu cuenta, es posible que se deba a uno de los siguientes motivos:
1. **Tiempo de propagación**: La activación del dominio puede tomar entre 24 y 48 horas después de completada la transacción. Durante este período, el dominio se propaga en los servidores DNS globales.
2. **Verificación de pago**: Confirma que tu transacción fue aprobada correctamente. Revisa el estado del pago en tu panel de control o en el correo de confirmación recibido.
3. **Datos de registro incompletos**: Asegúrate de haber completado todos los datos requeridos para el registro del dominio (información del titular, datos de contacto, etc.).
4. **Caché del navegador**: Intenta limpiar la caché de tu navegador o acceder desde una ventana privada para ver los cambios reflejados.
**Pasos recomendados:**
- Aguarda 24-48 horas desde la compra antes de reportar el problema.
- Verifica tu correo electrónico para buscar mensajes de confirmación o notificaciones del sistema.
- Accede a tu panel de control y consulta el estado del dominio en la sección de "Mis Dominios".
- Si el problema persiste después de 48 horas, contacta a nuestro equipo de soporte con los detalles de tu orden de compra para una revisión manual.
1. **Tiempo de propagación**: La activación del dominio puede tomar entre 24 y 48 horas después de completada la transacción. Durante este período, el dominio se propaga en los servidores DNS globales.
2. **Verificación de pago**: Confirma que tu transacción fue aprobada correctamente. Revisa el estado del pago en tu panel de control o en el correo de confirmación recibido.
3. **Datos de registro incompletos**: Asegúrate de haber completado todos los datos requeridos para el registro del dominio (información del titular, datos de contacto, etc.).
4. **Caché del navegador**: Intenta limpiar la caché de tu navegador o acceder desde una ventana privada para ver los cambios reflejados.
**Pasos recomendados:**
- Aguarda 24-48 horas desde la compra antes de reportar el problema.
- Verifica tu correo electrónico para buscar mensajes de confirmación o notificaciones del sistema.
- Accede a tu panel de control y consulta el estado del dominio en la sección de "Mis Dominios".
- Si el problema persiste después de 48 horas, contacta a nuestro equipo de soporte con los detalles de tu orden de compra para una revisión manual.
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