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Dominios
¿Por qué mi dominio no aparece activo si ya pagué el servicio?
Dominio no se activa después del pago.
Básico
Si ya realizaste el pago pero tu dominio aún no aparece activo en tu panel de control, aquí hay algunos pasos que puedes seguir:
1. **Espera el tiempo de propagación**: Después de completar el pago, los dominios pueden tardar entre 5 minutos y 24 horas en activarse completamente en el sistema, dependiendo del registrador y las configuraciones DNS.
2. **Verifica el estado del pago**: Accede a tu panel de control y revisa la sección de facturas o historial de pagos para confirmar que la transacción se procesó correctamente.
3. **Recarga tu navegador**: Limpia la caché del navegador (Ctrl+Shift+Supr) o intenta acceder desde otro navegador para ver si el dominio ya aparece en tu listado.
4. **Comprueba tu correo**: Revisa tu correo electrónico (incluyendo spam) para verificar que recibiste confirmación de la compra del dominio.
5. **Verifica los datos del dominio**: Asegúrate de que:
- El dominio está correctamente registrado en tu cuenta
- No hay restricciones o bloqueos en el servicio
- Los datos de facturación y dominio coincidan
6. **Contacta a soporte**: Si después de 24 horas el dominio sigue sin activarse, contacta al equipo de soporte técnico con los detalles del pago para que revisen manualmente el estado de tu solicitud.
1. **Espera el tiempo de propagación**: Después de completar el pago, los dominios pueden tardar entre 5 minutos y 24 horas en activarse completamente en el sistema, dependiendo del registrador y las configuraciones DNS.
2. **Verifica el estado del pago**: Accede a tu panel de control y revisa la sección de facturas o historial de pagos para confirmar que la transacción se procesó correctamente.
3. **Recarga tu navegador**: Limpia la caché del navegador (Ctrl+Shift+Supr) o intenta acceder desde otro navegador para ver si el dominio ya aparece en tu listado.
4. **Comprueba tu correo**: Revisa tu correo electrónico (incluyendo spam) para verificar que recibiste confirmación de la compra del dominio.
5. **Verifica los datos del dominio**: Asegúrate de que:
- El dominio está correctamente registrado en tu cuenta
- No hay restricciones o bloqueos en el servicio
- Los datos de facturación y dominio coincidan
6. **Contacta a soporte**: Si después de 24 horas el dominio sigue sin activarse, contacta al equipo de soporte técnico con los detalles del pago para que revisen manualmente el estado de tu solicitud.
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