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Dominios
¿Por qué mi dominio muestra 'página no encontrada' si el hosting está funcionando correctamente?
Solucionar error de página no encontrada con hosting activo.
Intermedio
Si tu dominio está registrado con nosotros y el hosting funciona correctamente, pero ves el mensaje 'página no encontrada', generalmente se debe a uno de estos problemas:
1. **Configuración de DNS**: Verifica que los servidores de nombres (nameservers) del dominio apunten a nuestros servidores. Si el dominio está registrado con nosotros pero apunta a otros nameservers, es necesario actualizarlos.
2. **Propagación de DNS**: Los cambios en los nameservers pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente en internet.
3. **Archivos en el hosting**: Asegúrate de que los archivos de tu sitio web (index.html, index.php, etc.) estén correctamente subidos a la carpeta raíz (public_html o www) del hosting.
4. **Dominio principal configurado**: En el panel de control del hosting, verifica que el dominio esté configurado como dominio principal o adicional según corresponda.
5. **Permisos de archivos**: Algunos archivos pueden tener permisos incorrectos que impidan su visualización.
Te recomendamos revisar estos puntos o contactar con nuestro equipo de soporte proporcionando el nombre de tu dominio para una revisión específica de su configuración.
1. **Configuración de DNS**: Verifica que los servidores de nombres (nameservers) del dominio apunten a nuestros servidores. Si el dominio está registrado con nosotros pero apunta a otros nameservers, es necesario actualizarlos.
2. **Propagación de DNS**: Los cambios en los nameservers pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente en internet.
3. **Archivos en el hosting**: Asegúrate de que los archivos de tu sitio web (index.html, index.php, etc.) estén correctamente subidos a la carpeta raíz (public_html o www) del hosting.
4. **Dominio principal configurado**: En el panel de control del hosting, verifica que el dominio esté configurado como dominio principal o adicional según corresponda.
5. **Permisos de archivos**: Algunos archivos pueden tener permisos incorrectos que impidan su visualización.
Te recomendamos revisar estos puntos o contactar con nuestro equipo de soporte proporcionando el nombre de tu dominio para una revisión específica de su configuración.
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