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Dominios
¿Por qué mi dominio dejó de funcionar después de cambiar los DNS a Wix?
Solucionar problemas al cambiar DNS a Wix
Intermedio
Cuando cambias los registros DNS de tu dominio hacia Wix, pueden ocurrir varios problemas comunes que afectan la funcionabilidad:
**Causas principales:**
- **Tiempo de propagación**: Los cambios de DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por internet. Durante este período, algunos usuarios podrían acceder al sitio antiguo.
- **Registros DNS incompletos**: Asegúrate de haber configurado todos los registros necesarios (A, CNAME, MX) según las instrucciones de Wix.
- **Configuración incorrecta en Wix**: Verifica que hayas completado correctamente la configuración del dominio en el panel de Wix.
- **Bloqueos o restricciones**: Nuestra empresa generalmente no bloquea dominios que cambian su DNS, pero en casos excepcionales podría haber restricciones de seguridad.
**Pasos para resolver:**
1. Verifica que los registros DNS apunten correctamente a los servidores de Wix según su documentación oficial.
2. Espera 24-48 horas para que los cambios se propaguen completamente.
3. Usa herramientas online de verificación de DNS para confirmar que los registros estén propagados correctamente.
4. Borra la caché del navegador (Ctrl+Shift+Supr) y prueba nuevamente.
5. Prueba desde otro navegador o dispositivo para descartar problemas locales.
6. Si persiste el problema después de 48 horas, contacta al soporte de Wix para verificar su configuración.
Normalmente, nuestro sistema no interfiere con dominios que migran a otros proveedores una vez que los DNS han sido cambiados correctamente.
**Causas principales:**
- **Tiempo de propagación**: Los cambios de DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por internet. Durante este período, algunos usuarios podrían acceder al sitio antiguo.
- **Registros DNS incompletos**: Asegúrate de haber configurado todos los registros necesarios (A, CNAME, MX) según las instrucciones de Wix.
- **Configuración incorrecta en Wix**: Verifica que hayas completado correctamente la configuración del dominio en el panel de Wix.
- **Bloqueos o restricciones**: Nuestra empresa generalmente no bloquea dominios que cambian su DNS, pero en casos excepcionales podría haber restricciones de seguridad.
**Pasos para resolver:**
1. Verifica que los registros DNS apunten correctamente a los servidores de Wix según su documentación oficial.
2. Espera 24-48 horas para que los cambios se propaguen completamente.
3. Usa herramientas online de verificación de DNS para confirmar que los registros estén propagados correctamente.
4. Borra la caché del navegador (Ctrl+Shift+Supr) y prueba nuevamente.
5. Prueba desde otro navegador o dispositivo para descartar problemas locales.
6. Si persiste el problema después de 48 horas, contacta al soporte de Wix para verificar su configuración.
Normalmente, nuestro sistema no interfiere con dominios que migran a otros proveedores una vez que los DNS han sido cambiados correctamente.
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