¿Por qué mi correo electrónico no funciona?

Si tu correo electrónico no funciona, existen varias causas posibles y pasos que puedes seguir:

**Verificaciones iniciales:**
- Confirma que tu usuario y contraseña son correctos. Recuerda que generalmente son sensibles a mayúsculas y minúsculas.
- Verifica tu conexión a internet.
- Intenta acceder desde un navegador diferente o dispositivo para descartar problemas locales.

**Configuración de clientes de correo:**
Si usas un cliente como Outlook, Thunderbird o Mail:
- Revisa que los datos del servidor (IMAP/POP3 y SMTP) sean correctos.
- Verifica que los puertos estén bien configurados (generalmente 993 para IMAP seguro, 587 o 465 para SMTP).
- Comprueba que la autenticación esté habilitada.

**Cuenta bloqueada:**
- Si ingresaste incorrectamente la contraseña varias veces, tu cuenta podría estar temporalmente bloqueada por seguridad.
- Espera algunos minutos e intenta nuevamente.
- Si persiste, restablece tu contraseña desde el panel de control.

**Cuota de almacenamiento:**
- Si el buzón está lleno, no podrás recibir correos nuevos.
- Revisa el uso de tu cuenta y elimina mensajes o archivos innecesarios.

Si después de seguir estos pasos el problema persiste, contacta con soporte técnico indicando el tipo de error que recibas.