?
Pagos
¿Por qué me pide pagar el dominio cuando intento renovar mi hosting?
Renovación de hosting y dominio: servicios independientes.
Básico
El hosting y el dominio son dos servicios independientes con fechas de vencimiento diferentes. Cuando tu hosting está próximo a vencer, recibirás una notificación de renovación solo para ese servicio. Si al intentar renovar el hosting el sistema te indica que necesitas pagar el dominio, es probable que el dominio también esté próximo a vencer o ya haya expirado.
Para renovar correctamente:
1. **Accede a tu panel de control** con tu nombre de usuario y contraseña.
2. **Ubica la sección de servicios activos** donde verás tanto tu hosting como tu dominio listados por separado.
3. **Verifica las fechas de vencimiento** de ambos servicios.
4. **Renueva cada servicio** según corresponda. Puedes renovarlos juntos o en diferentes momentos.
Es importante renovar ambos servicios a tiempo para mantener tu sitio web vigente. Si uno de ellos vence, tu sitio podría quedar inaccesible. Si tienes dudas sobre las fechas exactas o necesitas renovar servicios vencidos, contacta a nuestro equipo de soporte.
Para renovar correctamente:
1. **Accede a tu panel de control** con tu nombre de usuario y contraseña.
2. **Ubica la sección de servicios activos** donde verás tanto tu hosting como tu dominio listados por separado.
3. **Verifica las fechas de vencimiento** de ambos servicios.
4. **Renueva cada servicio** según corresponda. Puedes renovarlos juntos o en diferentes momentos.
Es importante renovar ambos servicios a tiempo para mantener tu sitio web vigente. Si uno de ellos vence, tu sitio podría quedar inaccesible. Si tienes dudas sobre las fechas exactas o necesitas renovar servicios vencidos, contacta a nuestro equipo de soporte.
Artículos relacionados
❓
?
?
¿Qué debo hacer si el pago de la renovación de mi dominio aparece como fallido en el sitio, pero se procesó en mi banco?
Pago procesado en banco pero rechazado en el sitio web.
¿Cómo reactivar mi hosting y dónde encuentro el enlace de pago?
Recuperar acceso al hosting y obtener link de pago
¿Cómo actualizar mi tarjeta de crédito para el pago automático de mi dominio?
Actualiza tu método de pago para renovaciones automáticas.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte