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Pagos
¿Cómo reactivar mi hosting y dónde encuentro el enlace de pago?
Recuperar acceso al hosting y obtener link de pago
Básico
Si tu hosting ha sido suspendido por falta de pago y no encuentras el correo con el enlace de pago, puedes:
1. **Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado** - Es común que los correos de pago terminen allí.
2. **Accede a tu panel de control** - Inicia sesión en tu cuenta de cliente. Generalmente encontrarás una notificación sobre pagos pendientes y opciones para pagar directamente.
3. **Solicita el reenvío del link** - Si no logras acceder al panel, contacta con nuestro equipo de soporte indicando el dominio o nombre de cuenta asociado. Te reenviará el enlace de pago de forma inmediata.
4. **Verifica el correo registrado** - Asegúrate de que el correo electrónico asociado a tu cuenta sea el correcto y esté activo.
5. **Métodos de pago disponibles** - Una vez accedas al link, podrás elegir entre varias opciones (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc.).
Una vez realizado el pago, la reactivación es automática y puede tomar entre 15 minutos a 2 horas. Si pasado ese tiempo el servicio no se reactiva, contacta nuevamente a soporte con tu comprobante de pago.
1. **Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado** - Es común que los correos de pago terminen allí.
2. **Accede a tu panel de control** - Inicia sesión en tu cuenta de cliente. Generalmente encontrarás una notificación sobre pagos pendientes y opciones para pagar directamente.
3. **Solicita el reenvío del link** - Si no logras acceder al panel, contacta con nuestro equipo de soporte indicando el dominio o nombre de cuenta asociado. Te reenviará el enlace de pago de forma inmediata.
4. **Verifica el correo registrado** - Asegúrate de que el correo electrónico asociado a tu cuenta sea el correcto y esté activo.
5. **Métodos de pago disponibles** - Una vez accedas al link, podrás elegir entre varias opciones (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc.).
Una vez realizado el pago, la reactivación es automática y puede tomar entre 15 minutos a 2 horas. Si pasado ese tiempo el servicio no se reactiva, contacta nuevamente a soporte con tu comprobante de pago.
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