📧
Email
¿Por qué los registros MX siguen mostrando el servidor antiguo después de cambiar a Google Workspace?
Registros MX no se actualizan tras migración a Google Workspace.
Intermedio
Cuando migras tu correo a Google Workspace, es normal que los cambios en los registros MX tarden en propagarse globalmente a través de internet. Aquí te mostramos qué verificar y cómo resolver este problema:
**Pasos a seguir:**
1. **Verifica la configuración en tu panel de control:**
- Accede a la gestión de DNS de tu dominio en nuestro panel
- Confirma que has eliminado completamente los registros MX antiguos de Titan
- Verifica que los registros MX de Google estén correctamente agregados
2. **Revisa los valores correctos de Google Workspace:**
- Los registros MX de Google deben tener prioridades específicas (10, 20, 30, 40)
- Asegúrate de escribir exactamente los valores que Google proporciona
3. **Espera a la propagación DNS:**
- Los cambios de DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente
- Durante este período, algunos servidores mostrarán la información antigua
- Las herramientas online como Google Admin Toolbox pueden mostrar datos en caché
4. **Limpia la caché de DNS:**
- Si la propagación debería estar completa, intenta borrar la caché del navegador
- Algunos servidores DNS pueden tardar más; puedes esperar o contactar a tu proveedor de internet
5. **Verifica con herramientas específicas:**
- Usa múltiples verificadores DNS online para confirmar el cambio
- Si en algunos aparece el nuevo MX y en otros el antiguo, es propagación en curso
**Consejo:** Si después de 48 horas sigue mostrando los MX antiguos en el panel de control de nuestro hosting, contacta a soporte para que verificamos la configuración directamente.
**Pasos a seguir:**
1. **Verifica la configuración en tu panel de control:**
- Accede a la gestión de DNS de tu dominio en nuestro panel
- Confirma que has eliminado completamente los registros MX antiguos de Titan
- Verifica que los registros MX de Google estén correctamente agregados
2. **Revisa los valores correctos de Google Workspace:**
- Los registros MX de Google deben tener prioridades específicas (10, 20, 30, 40)
- Asegúrate de escribir exactamente los valores que Google proporciona
3. **Espera a la propagación DNS:**
- Los cambios de DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente
- Durante este período, algunos servidores mostrarán la información antigua
- Las herramientas online como Google Admin Toolbox pueden mostrar datos en caché
4. **Limpia la caché de DNS:**
- Si la propagación debería estar completa, intenta borrar la caché del navegador
- Algunos servidores DNS pueden tardar más; puedes esperar o contactar a tu proveedor de internet
5. **Verifica con herramientas específicas:**
- Usa múltiples verificadores DNS online para confirmar el cambio
- Si en algunos aparece el nuevo MX y en otros el antiguo, es propagación en curso
**Consejo:** Si después de 48 horas sigue mostrando los MX antiguos en el panel de control de nuestro hosting, contacta a soporte para que verificamos la configuración directamente.
Artículos relacionados
📧
📧
📧
¿Por qué mi servidor tiene mala reputación y no puedo enviar correos electrónicos?
Solucionar problemas de reputación del servidor y envío de email.
¿Cómo solicitar el correo de validación de mi cuenta de correo electrónico?
Reenviar correo de verificación de cuenta de correo.
¿Por qué no recibo correos electrónicos si mi dominio está vinculado con Wix?
Problemas para recibir emails con dominio enlazado a Wix.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte