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Email
¿Por qué los correos que envío desde mi cuenta no llegan a otros destinatarios, aunque aparecen en mi bandeja de salida?
Correos enviados no llegan al destinatario pero aparecen en salida.
Intermedio
Si tus correos aparecen en la bandeja de salida pero no llegan a los destinatarios, esto generalmente indica un problema de configuración SMTP o de autenticación. Aquí están las soluciones más comunes:
1. **Verifica la configuración SMTP**: Asegúrate de que estés usando los datos correctos del servidor SMTP de tu proveedor de hosting (puerto, dirección del servidor y credenciales). En dispositivos iOS, revisa que el servidor SMTP esté habilitado y correctamente configurado.
2. **Comprueba la autenticación**: Confirma que tu contraseña de correo sea correcta en la configuración. Una contraseña incorrecta puede permitir que los mensajes se guarden localmente en salida, pero no se envíen realmente.
3. **Revisa el firewall y puertos**: Algunos puertos SMTP pueden estar bloqueados. Prueba con puertos alternativos como 587 (TLS) o 465 (SSL) según lo que soporte tu proveedor.
4. **Usa el webmail para verificar**: Si tampoco funciona desde el webmail en navegador, el problema está en la configuración del servidor, no del dispositivo.
5. **Revisa los logs**: Contacta con tu proveedor de hosting para revisar los registros del servidor de correo. Esto confirmará si los mensajes se envían realmente o solo se guardan localmente.
6. **Prueba con otro destinatario**: Intenta enviar a una dirección de correo diferente para descartar que sea un problema específico con el destinatario.
Si el problema persiste después de verificar estos puntos, contacta con el soporte técnico de tu proveedor de hosting con los detalles de tu configuración SMTP.
1. **Verifica la configuración SMTP**: Asegúrate de que estés usando los datos correctos del servidor SMTP de tu proveedor de hosting (puerto, dirección del servidor y credenciales). En dispositivos iOS, revisa que el servidor SMTP esté habilitado y correctamente configurado.
2. **Comprueba la autenticación**: Confirma que tu contraseña de correo sea correcta en la configuración. Una contraseña incorrecta puede permitir que los mensajes se guarden localmente en salida, pero no se envíen realmente.
3. **Revisa el firewall y puertos**: Algunos puertos SMTP pueden estar bloqueados. Prueba con puertos alternativos como 587 (TLS) o 465 (SSL) según lo que soporte tu proveedor.
4. **Usa el webmail para verificar**: Si tampoco funciona desde el webmail en navegador, el problema está en la configuración del servidor, no del dispositivo.
5. **Revisa los logs**: Contacta con tu proveedor de hosting para revisar los registros del servidor de correo. Esto confirmará si los mensajes se envían realmente o solo se guardan localmente.
6. **Prueba con otro destinatario**: Intenta enviar a una dirección de correo diferente para descartar que sea un problema específico con el destinatario.
Si el problema persiste después de verificar estos puntos, contacta con el soporte técnico de tu proveedor de hosting con los detalles de tu configuración SMTP.
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