¿Por qué no recibo ni puedo enviar correos desde mi cuenta de correo corporativo?

Si no puedes recibir ni enviar correos desde tu cuenta corporativa, te recomendamos revisar lo siguiente:

1. **Verifica la configuración de tu cliente de correo**: Asegúrate de que los datos del servidor IMAP/POP3 e SMTP sean correctos. Puedes consultar esta información en el panel de control de tu cuenta.

2. **Revisa los registros MX de tu dominio**: Estos registros deben apuntar correctamente a nuestros servidores de correo. Si los modificaste recientemente, espera a que los cambios se propaguen (hasta 48 horas).

3. **Comprueba el límite de almacenamiento**: Si tu buzón está lleno, no podrás recibir nuevos mensajes. Libera espacio eliminando correos antiguos.

4. **Verifica el estado de los servidores**: Consulta el estado de nuestros servicios en el panel de control o contacta con soporte.

5. **Revisa la carpeta de spam**: Algunos correos pueden ser clasificados erróneamente como spam.

6. **Confirma la contraseña**: Asegúrate de que tu contraseña es correcta. Si la olvidaste, puedes restablecerla desde el panel de control.

Si después de verificar estos puntos el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte técnico con detalles específicos del error que recibes.