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Dominios
¿Por qué el direccionamiento de mi dominio no funciona si los DNS están configurados correctamente?
Solucionar problemas cuando el direccionamiento no funciona.
Intermedio
Si has configurado los DNS correctamente pero el direccionamiento no funciona, considera lo siguiente:
1. **Tiempo de propagación**: Los cambios de DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por Internet. Te recomendamos esperar este tiempo antes de asumir que hay un problema.
2. **Verifica la configuración del direccionamiento**: Accede a tu panel de control y revisa que el direccionamiento (redirección) esté correctamente apuntando a la dirección IP o servidor destino. Asegúrate de haber guardado los cambios.
3. **Diferencia entre DNS y direccionamiento**: Los DNS permiten que el dominio se resuelva correctamente, pero el direccionamiento es una configuración adicional que redirige el tráfico. Ambos deben estar configurados.
4. **Limpia la caché del navegador**: A veces el navegador guarda información antigua. Prueba limpiar la caché o usar una ventana de incógnito.
5. **Verifica con herramientas online**: Usa herramientas como "DNS propagation checker" para confirmar que los cambios se han propagado globalmente.
6. **Contacta con soporte**: Si después de 48 horas el problema persiste, contacta a nuestro equipo técnico con detalles de tu configuración para que revisen la cuenta.
1. **Tiempo de propagación**: Los cambios de DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por Internet. Te recomendamos esperar este tiempo antes de asumir que hay un problema.
2. **Verifica la configuración del direccionamiento**: Accede a tu panel de control y revisa que el direccionamiento (redirección) esté correctamente apuntando a la dirección IP o servidor destino. Asegúrate de haber guardado los cambios.
3. **Diferencia entre DNS y direccionamiento**: Los DNS permiten que el dominio se resuelva correctamente, pero el direccionamiento es una configuración adicional que redirige el tráfico. Ambos deben estar configurados.
4. **Limpia la caché del navegador**: A veces el navegador guarda información antigua. Prueba limpiar la caché o usar una ventana de incógnito.
5. **Verifica con herramientas online**: Usa herramientas como "DNS propagation checker" para confirmar que los cambios se han propagado globalmente.
6. **Contacta con soporte**: Si después de 48 horas el problema persiste, contacta a nuestro equipo técnico con detalles de tu configuración para que revisen la cuenta.
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