🔒
SSL
¿Por qué recibo un error de SSL en mi navegador y el certificado no aparece instalado en cPanel?
Certificado SSL no instalado correctamente en el sitio web
Intermedio
Si tu sitio web muestra errores de SSL en el navegador y el certificado no aparece como instalado en cPanel, esto generalmente ocurre por una de las siguientes razones:
**Causas comunes:**
- El certificado SSL no ha sido instalado correctamente en tu dominio
- El certificado aún está en proceso de generación o validación
- La plantilla que utilizaste no activó el SSL automáticamente
- Hay un conflicto entre el dominio y el subdominio (www vs sin www)
**Pasos para resolver:**
1. **Accede a cPanel** y dirígete a la sección de SSL/TLS
2. **Instala un certificado SSL:**
- Si tienes un certificado gratuito (Let's Encrypt), selecciona tu dominio y haz clic en "Install Certificate"
- Si es un certificado pagado, importa los archivos correspondientes
3. **Verifica el dominio:** Asegúrate de incluir ambas versiones (con www y sin www) en la instalación
4. **Redirige HTTP a HTTPS:** En cPanel, habilita la redirección automática en la sección de SSL
5. **Espera la propagación:** Puede tomar hasta 24 horas para que se propague completamente
**Si el problema persiste:**
- Limpia el caché del navegador (Ctrl+Shift+Supr)
- Intenta desde otro navegador o dispositivo
- Contacta a soporte técnico si la instalación no se completa
**Causas comunes:**
- El certificado SSL no ha sido instalado correctamente en tu dominio
- El certificado aún está en proceso de generación o validación
- La plantilla que utilizaste no activó el SSL automáticamente
- Hay un conflicto entre el dominio y el subdominio (www vs sin www)
**Pasos para resolver:**
1. **Accede a cPanel** y dirígete a la sección de SSL/TLS
2. **Instala un certificado SSL:**
- Si tienes un certificado gratuito (Let's Encrypt), selecciona tu dominio y haz clic en "Install Certificate"
- Si es un certificado pagado, importa los archivos correspondientes
3. **Verifica el dominio:** Asegúrate de incluir ambas versiones (con www y sin www) en la instalación
4. **Redirige HTTP a HTTPS:** En cPanel, habilita la redirección automática en la sección de SSL
5. **Espera la propagación:** Puede tomar hasta 24 horas para que se propague completamente
**Si el problema persiste:**
- Limpia el caché del navegador (Ctrl+Shift+Supr)
- Intenta desde otro navegador o dispositivo
- Contacta a soporte técnico si la instalación no se completa
Artículos relacionados
🔒
🔒
🔒
¿Por qué mi sitio web no se visualiza después de contratar espacio adicional? ¿Necesito renovar el certificado SSL?
Sitio inaccesible tras upgrade de espacio y certificado SSL.
¿Por qué el navegador no reconoce mi sitio web como seguro?
El navegador muestra advertencias de seguridad en tu sitio.
¿Por qué mi certificado SSL no se actualiza después de comprarlo?
Soluciona problemas de actualización de certificados SSL
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte