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SSL

¿Por qué mi sitio web no se visualiza después de contratar espacio adicional? ¿Necesito renovar el certificado SSL?

Sitio inaccesible tras upgrade de espacio y certificado SSL.

Intermedio
Cuando contratas espacio adicional en tu plan de hosting, el certificado SSL existente generalmente se mantiene activo y no requiere pago adicional. Sin embargo, es posible que el certificado no se haya renovado automáticamente o haya expirado durante el proceso.

Para resolver esto:

1. Accede al panel de control de tu hosting (cPanel, Plesk u otro).
2. Dirígete a la sección de SSL/TLS Certificates.
3. Verifica el estado de tu certificado SSL:
- Si aparece como expirado, renuévalo desde la misma sección.
- Si está activo, reinstálalo o asócialo nuevamente a tu dominio.
4. Si utilizas Let's Encrypt (certificado gratuito), fuerza su renovación desde el panel.
5. Limpia la caché de tu navegador y espera 15-30 minutos para que los cambios se propaguen.
6. Intenta acceder nuevamente a tu sitio.

Si el problema persiste, verifica que el dominio esté correctamente apuntado al hosting y que los registros DNS estén actualizados. Si la situación no se resuelve, contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando el nombre de tu dominio para que revisemos tu configuración.
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