¿Por qué compré un dominio y me cobraron, pero no aparece en mi cuenta?

Si realizaste una compra de dominio y el cargo se procesó correctamente en tu cuenta, pero el dominio no aparece en tu panel de control, esto puede deberse a varios motivos:

**Causas comunes:**

1. **Tiempo de propagación**: Después de la compra, el dominio puede tardar entre 5 y 30 minutos en aparecer en tu panel de control, aunque el pago se haya procesado inmediatamente.

2. **Página no actualizada**: Intenta refrescar tu navegador (F5 o Ctrl+R) o limpiar la caché del navegador.

3. **Sesión activa**: Cierra sesión en tu cuenta y vuelve a iniciar sesión.

4. **Error en el procesamiento**: Aunque sea raro, a veces el pago se procesa pero la orden de compra no se completa correctamente.

**Pasos a seguir:**

- Espera 30 minutos y recarga tu panel.
- Si el dominio sigue sin aparecer, verifica tu correo de confirmación de compra para obtener los datos del dominio.
- Revisa el historial de transacciones para confirmar que el pago se aprobó.
- Si después de este tiempo aún no aparece, contacta con nuestro equipo de soporte proporcionando el número de transacción o el dominio que adquiriste.

Nuestro equipo investigará si hubo algún inconveniente en el procesamiento de tu compra.