¿Por qué aparece que debo contratar el servicio de direccionamiento si ya lo pagué?

Si ha pagado por el servicio de direccionamiento de dominio pero este aún aparece como no contratado en su panel de control, es posible que exista un desfase en la sincronización del sistema automatizado.

Para resolver esta situación:

1. **Verifique su pago**: Revise el estado de su transacción en la sección de Historial de Pagos para confirmar que fue procesada correctamente.

2. **Espere la sincronización**: En ocasiones, los cambios pueden tardar entre 15 a 30 minutos en reflejarse en su panel después de efectuado el pago.

3. **Actualice su navegador**: Limpie el caché del navegador o intente acceder en una ventana privada/incógnito para descartar problemas de caché local.

4. **Verifique los DNS**: Aunque el panel muestre el servicio como inactivo, verifique que los DNS de su dominio estén correctamente apuntados hacia nuestros servidores.

5. **Contacte a soporte**: Si después de estos pasos el problema persiste, contáctenos indicando el estado del pago. Nuestro equipo técnico puede activar manualmente el servicio de forma inmediata.