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Dominios
Mi dominio expiró y realicé el pago con un día de retraso. ¿Por qué el sitio no se ve y cómo puedo recuperarlo?
Dominio expirado y renovado tarde: recuperación del sitio.
Básico
Cuando un dominio expira, es común que el sitio deje de ser accesible de inmediato. Aunque haya realizado el pago de renovación, existen algunos pasos necesarios para que el sitio vuelva a funcionar:
**Pasos a seguir:**
1. **Verificar el estado del dominio**: Confirme que el pago fue procesado correctamente. Puede revisar esto en su panel de control, en la sección de dominios o historial de transacciones.
2. **Esperar la propagación DNS**: Después de renovar un dominio expirado, los cambios en los servidores DNS pueden tardar entre 15 minutos y 24 horas en propagarse globalmente. Durante este tiempo, el sitio puede no ser visible en todos los lugares.
3. **Limpiar caché**: En su navegador, intente limpiar la caché (Ctrl+Shift+Supr en la mayoría de navegadores) o use navegación privada/incógnito para ver cambios recientes.
4. **Verificar configuración del hosting**: Asegúrese de que sus registros DNS apunten correctamente al servidor de hosting donde está alojado su sitio.
5. **Contactar soporte si persiste**: Si después de 24 horas el sitio aún no funciona, proporcione a nuestro equipo de soporte el número de solicitud de pago y su dominio para una revisión técnica.
**Consejo preventivo**: Configure recordatorios de renovación para evitar futuros vencimientos.
**Pasos a seguir:**
1. **Verificar el estado del dominio**: Confirme que el pago fue procesado correctamente. Puede revisar esto en su panel de control, en la sección de dominios o historial de transacciones.
2. **Esperar la propagación DNS**: Después de renovar un dominio expirado, los cambios en los servidores DNS pueden tardar entre 15 minutos y 24 horas en propagarse globalmente. Durante este tiempo, el sitio puede no ser visible en todos los lugares.
3. **Limpiar caché**: En su navegador, intente limpiar la caché (Ctrl+Shift+Supr en la mayoría de navegadores) o use navegación privada/incógnito para ver cambios recientes.
4. **Verificar configuración del hosting**: Asegúrese de que sus registros DNS apunten correctamente al servidor de hosting donde está alojado su sitio.
5. **Contactar soporte si persiste**: Si después de 24 horas el sitio aún no funciona, proporcione a nuestro equipo de soporte el número de solicitud de pago y su dominio para una revisión técnica.
**Consejo preventivo**: Configure recordatorios de renovación para evitar futuros vencimientos.
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