He realizado el pago de renovación de mi dominio por tarjeta de débito, pero sigue mostrando la opción 'RENOVAR'. ¿Por qué no se ha procesado la renovación?

Si realizó el pago de renovación de su dominio pero continúa viendo el estado 'RENOVAR', esto puede deberse a varios motivos:

1. **Tiempo de procesamiento**: Los pagos con tarjeta de débito pueden tardar entre 24 a 48 horas en procesarse completamente. Durante este tiempo, el dominio puede seguir mostrando el estado anterior.

2. **Verificación del pago**: Asegúrese de que el pago fue aprobado correctamente. Revise el estado de la transacción en su banco o en el panel de facturación de su cuenta.

3. **Actualizar la página**: A veces la información no se actualiza inmediatamente. Intente limpiar el caché del navegador (Ctrl+F5) o acceder desde otra ventana privada.

4. **Verificar en el panel de control**: Ingrese a su panel de cliente y navegue a la sección de dominios. Allí debería ver el estado actual y la fecha de vencimiento actualizada si el pago fue procesado.

5. **Contacto con soporte**: Si han pasado más de 48 horas y el estado no cambia, contacte a nuestro equipo de soporte técnico indicando el número de orden de pago. Ellos podrán verificar manualmente el estado de su transacción y realizar los ajustes necesarios.