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¿Dónde puedo encontrar la factura de mi compra?
Ubicación y descarga de facturas de órdenes de compra.
Básico
Las facturas de tus órdenes de compra se envían automáticamente al correo electrónico asociado a tu cuenta. Para localizarlas:
1. **Revisa tu correo**: Busca en la bandeja de entrada y carpeta de spam el correo con asunto relacionado a tu factura.
2. **Descarga desde tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de control, ve a la sección "Facturas" o "Mis compras" y descarga el documento en PDF directamente.
3. **Solicita reenvío**: Si no encuentras el correo original, puedes solicitar que se reenvíe la factura desde tu panel de control o contactando a soporte técnico con el número de tu orden de compra.
4. **Verifica tus datos**: Asegúrate de que el correo registrado en tu perfil sea el correcto para recibir futuras facturas.
Si aún tienes dificultades para localizar tu factura, nuestro equipo de soporte puede ayudarte a reenviándola o verificando el estado de tu orden.
1. **Revisa tu correo**: Busca en la bandeja de entrada y carpeta de spam el correo con asunto relacionado a tu factura.
2. **Descarga desde tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de control, ve a la sección "Facturas" o "Mis compras" y descarga el documento en PDF directamente.
3. **Solicita reenvío**: Si no encuentras el correo original, puedes solicitar que se reenvíe la factura desde tu panel de control o contactando a soporte técnico con el número de tu orden de compra.
4. **Verifica tus datos**: Asegúrate de que el correo registrado en tu perfil sea el correcto para recibir futuras facturas.
Si aún tienes dificultades para localizar tu factura, nuestro equipo de soporte puede ayudarte a reenviándola o verificando el estado de tu orden.
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