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Hosting
¿Dónde encuentro mis cuentas y respaldos después de cambiar de hosting?
Localizar cuentas y copias de seguridad tras migración
Intermedio
Si has realizado un cambio de hosting y no encuentras tus cuentas o respaldos, sigue estos pasos:
1. **Accede al panel de control**: Inicia sesión en tu nuevo panel de hosting (cPanel, Plesk u otro) con las credenciales que recibiste al contratar el servicio.
2. **Busca la sección de respaldos**: Generalmente se encuentra en:
- Panel de control → Backup (Copia de seguridad)
- Panel de control → Archivos → Respaldos automáticos
3. **Verifica el correo de bienvenida**: El proveedor de hosting suele enviar un email con:
- Datos de acceso al panel
- Ubicación de los respaldos
- Información sobre la migración
4. **Revisa el almacenamiento de archivos**: Accede a través de:
- Gestor de archivos del panel de control
- FTP/SFTP con los datos proporcionados
5. **Contacta con soporte**: Si aún no encuentras tus datos después de verificar lo anterior, proporciona la fecha de tu cambio de hosting para que el equipo técnico localice específicamente tus respaldos.
**Nota importante**: Durante una migración, pueden existir tiempos de sincronización. Si cambió hace poco, espera 24-48 horas para que todos los datos se reflejen completamente.
1. **Accede al panel de control**: Inicia sesión en tu nuevo panel de hosting (cPanel, Plesk u otro) con las credenciales que recibiste al contratar el servicio.
2. **Busca la sección de respaldos**: Generalmente se encuentra en:
- Panel de control → Backup (Copia de seguridad)
- Panel de control → Archivos → Respaldos automáticos
3. **Verifica el correo de bienvenida**: El proveedor de hosting suele enviar un email con:
- Datos de acceso al panel
- Ubicación de los respaldos
- Información sobre la migración
4. **Revisa el almacenamiento de archivos**: Accede a través de:
- Gestor de archivos del panel de control
- FTP/SFTP con los datos proporcionados
5. **Contacta con soporte**: Si aún no encuentras tus datos después de verificar lo anterior, proporciona la fecha de tu cambio de hosting para que el equipo técnico localice específicamente tus respaldos.
**Nota importante**: Durante una migración, pueden existir tiempos de sincronización. Si cambió hace poco, espera 24-48 horas para que todos los datos se reflejen completamente.
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