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Dominios

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el código EPP de mi dominio y qué debo hacer si no lo recibo?

Tiempos de entrega y solución de problemas con códigos EPP.

Básico
El código EPP (Extensible Provisioning Protocol) es un código de autorización necesario para traspasar tu dominio a otro proveedor. Normalmente, este código se envía por correo electrónico en un plazo de 24 a 48 horas después de solicitarlo.

**Si no has recibido tu código EPP:**

1. **Revisa tu bandeja de spam** - Es posible que el correo haya llegado a la carpeta de correo no deseado.

2. **Verifica el correo registrado** - Asegúrate de que el correo de contacto en tu cuenta es correcto.

3. **Solicita nuevamente** - Desde el panel de control de tu cuenta, puedes solicitar el código nuevamente. Espera 24-48 horas.

4. **Contacta con soporte** - Si han pasado más de 48 horas y aún no recibes el código, comunícate con nuestro equipo de soporte indicando qué dominios necesitan el código EPP. Podemos verificar el estado de tu solicitud y reenviarlo manualmente si es necesario.

**Nota importante:** Algunos registros de dominios requieren que confirmes tu identidad o que el dominio cumpla ciertos requisitos antes de permitir el traspaso. Asegúrate de que tu dominio no esté bloqueado o en período de espera.
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