Compré un dominio y me cobraron el monto, pero no me aparece en mi cuenta. ¿Qué debo hacer?

Si realizaste la compra de un dominio y el monto fue descontado de tu cuenta corriente, pero el dominio aún no aparece en tu panel de control, esto puede deberse a varios motivos:

1. **Tiempo de procesamiento**: El sistema puede tardar entre 15 minutos y 2 horas en procesar la compra y activar el dominio en tu cuenta. Te recomendamos esperar este tiempo y luego recargar tu navegador (presiona F5 o Ctrl+R).

2. **Verificar el estado**: Revisa tu correo de confirmación para obtener los detalles de la compra. Verifica que el dominio esté registrado a tu nombre en el recibo.

3. **Acceso a la cuenta**: Asegúrate de estar logueado en la cuenta correcta donde realizaste la compra. A veces los clientes tienen múltiples cuentas.

4. **Caché del navegador**: Intenta acceder en una ventana de navegación privada o incógnita para descartar problemas de caché.

5. **Contactar soporte**: Si después de 2 horas el dominio aún no aparece, contacta a nuestro equipo de soporte técnico con el número de transacción o recibo de pago. Ellos verificarán el estado de tu compra en el sistema de pagos y activarán manualmente el dominio si es necesario.