¿Cómo verificar si mi dominio y hosting están activos con su empresa?

Para verificar si tu dominio y hosting están activos con nosotros, puedes seguir estos pasos:

1. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en el panel de control de tu cuenta con tus credenciales.

2. **Revisa el estado de tu dominio**: En la sección de dominios, podrás ver el estado de vigencia y la fecha de vencimiento. Si aparece como "activo", tu dominio está operativo.

3. **Verifica tu hosting**: En la sección de servicios de hosting, confirma que el servicio esté activo y no suspendido.

4. **Comprueba la navegación**: Si el sitio no está navegando, pueden existir varias causas:
- Los servidores DNS no están correctamente configurados
- El dominio necesita apuntar a los servidores de hosting correcto
- El hosting requiere configuración adicional
- Puede haber problemas de propagación de DNS (puede tardar hasta 24-48 horas)

5. **Contacta al soporte**: Si el estado aparece como activo pero el sitio no carga, nuestro equipo técnico puede ayudarte a diagnosticar y resolver el problema de navegación.

Si tienes dudas sobre dónde ubicar esta información en tu panel, no dudes en contactarnos.