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¿Cómo solicito y descargo la factura de mi renovación de dominio?
Obtén tu factura después de renovar un dominio.
Básico
Para solicitar la factura de tu renovación de dominio, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de cliente en nuestro panel de control.
2. Dirígete a la sección 'Facturas' o 'Historial de pagos'.
3. Busca la transacción correspondiente a tu renovación de dominio.
4. Selecciona la opción 'Descargar factura' o 'Solicitar comprobante'.
5. Si necesitas que la factura esté a nombre de una empresa o razón social específica, asegúrate de haber actualizado correctamente tus datos de facturación antes de realizar la renovación.
Si ya realizaste la renovación pero los datos de facturación no eran los correctos, contacta a nuestro equipo de soporte indicando el período de renovación y los datos que deben aparecer en el comprobante. El equipo verificará si es posible reemitir la factura con la información actualizada.
Nota: Las facturas se generan automáticamente tras completar el pago y generalmente están disponibles para descargar inmediatamente en tu cuenta.
1. Inicia sesión en tu cuenta de cliente en nuestro panel de control.
2. Dirígete a la sección 'Facturas' o 'Historial de pagos'.
3. Busca la transacción correspondiente a tu renovación de dominio.
4. Selecciona la opción 'Descargar factura' o 'Solicitar comprobante'.
5. Si necesitas que la factura esté a nombre de una empresa o razón social específica, asegúrate de haber actualizado correctamente tus datos de facturación antes de realizar la renovación.
Si ya realizaste la renovación pero los datos de facturación no eran los correctos, contacta a nuestro equipo de soporte indicando el período de renovación y los datos que deben aparecer en el comprobante. El equipo verificará si es posible reemitir la factura con la información actualizada.
Nota: Las facturas se generan automáticamente tras completar el pago y generalmente están disponibles para descargar inmediatamente en tu cuenta.
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