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Pagos
¿Cómo solicito una factura de mis servicios?
Proceso para obtener facturas de tus servicios contratados.
Básico
Para solicitar una factura de tus servicios, puedes hacerlo de las siguientes formas:
1. **A través de tu cuenta**: Ingresa a tu panel de control, busca la sección de 'Facturación' o 'Mis facturas' donde podrás descargar directamente los comprobantes de tus pagos.
2. **Contactando a soporte**: Si no encuentras la factura en tu panel o necesitas una factura de un período específico, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando los detalles de tu cuenta. Incluye la fecha o período de la factura que necesitas.
3. **Información requerida**: Ten a mano el número de identificación de tu cuenta (RUT, ID o número de cliente) para agilizar el proceso.
Las facturas generalmente están disponibles en formato PDF y pueden ser descargadas inmediatamente desde tu cuenta o serán enviadas al correo asociado a tu perfil según tu solicitud.
1. **A través de tu cuenta**: Ingresa a tu panel de control, busca la sección de 'Facturación' o 'Mis facturas' donde podrás descargar directamente los comprobantes de tus pagos.
2. **Contactando a soporte**: Si no encuentras la factura en tu panel o necesitas una factura de un período específico, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando los detalles de tu cuenta. Incluye la fecha o período de la factura que necesitas.
3. **Información requerida**: Ten a mano el número de identificación de tu cuenta (RUT, ID o número de cliente) para agilizar el proceso.
Las facturas generalmente están disponibles en formato PDF y pueden ser descargadas inmediatamente desde tu cuenta o serán enviadas al correo asociado a tu perfil según tu solicitud.
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