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Pagos
¿Cómo solicitar una copia de factura de mis dominios y planes contratados?
Obtén copias de tus facturas de dominios y planes.
Básico
Para solicitar una copia de factura de tus dominios y planes contratados, puedes hacerlo de las siguientes formas:
1. **A través de tu panel de control**: Accede a tu cuenta en nuestro portal y dirígete a la sección de «Facturación» o «Historial de pagos», donde encontrarás todas tus facturas emitidas. Desde allí podrás descargarlas en formato PDF.
2. **Contactando a soporte**: Si no encuentras la factura en tu panel o necesitas una factura antigua, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través del formulario de contacto o correo de soporte, indicando:
- El período o fecha del pago
- Los dominios o servicios relacionados
- El nombre o correo asociado a la cuenta
3. **Facturación por correo**: Nuestro equipo puede enviar la copia de factura directamente a tu correo electrónico registrado en la cuenta.
Ten en cuenta que las facturas digitales tienen la misma validez legal que las impresas. Si necesitas facturas con datos fiscales específicos o modificaciones, consulta con nuestro departamento de facturación.
1. **A través de tu panel de control**: Accede a tu cuenta en nuestro portal y dirígete a la sección de «Facturación» o «Historial de pagos», donde encontrarás todas tus facturas emitidas. Desde allí podrás descargarlas en formato PDF.
2. **Contactando a soporte**: Si no encuentras la factura en tu panel o necesitas una factura antigua, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través del formulario de contacto o correo de soporte, indicando:
- El período o fecha del pago
- Los dominios o servicios relacionados
- El nombre o correo asociado a la cuenta
3. **Facturación por correo**: Nuestro equipo puede enviar la copia de factura directamente a tu correo electrónico registrado en la cuenta.
Ten en cuenta que las facturas digitales tienen la misma validez legal que las impresas. Si necesitas facturas con datos fiscales específicos o modificaciones, consulta con nuestro departamento de facturación.
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