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¿Cómo solicitar la factura de venta por la renovación de mi dominio?
Obtener factura de venta por renovación de dominio
Básico
Si realizaste una renovación de dominio y necesitas la factura de venta correspondiente, puedes solicitarla de las siguientes formas:
1. **A través de tu cuenta**: Accede a tu panel de control, dirígete a la sección de Facturas o Historial de Órdenes, busca la orden de renovación y descarga la factura en formato PDF.
2. **Contactando a soporte**: Si no encuentras la factura en tu cuenta o requieres una factura con datos comerciales específicos (razón social, RUT, dirección), contacta al equipo de soporte técnico proporcionando:
- Número de orden de compra
- Fecha de la transacción
- Monto pagado
- Dominio renovado
- Datos comerciales de facturación
3. **Tiempo de emisión**: Las facturas se generan automáticamente en el sistema. Si pagaste recientemente, puede tomar entre 24 a 48 horas para que aparezca en tu cuenta.
Nuestro equipo procesará tu solicitud y te enviará la factura a tu correo registrado en el plazo establecido.
1. **A través de tu cuenta**: Accede a tu panel de control, dirígete a la sección de Facturas o Historial de Órdenes, busca la orden de renovación y descarga la factura en formato PDF.
2. **Contactando a soporte**: Si no encuentras la factura en tu cuenta o requieres una factura con datos comerciales específicos (razón social, RUT, dirección), contacta al equipo de soporte técnico proporcionando:
- Número de orden de compra
- Fecha de la transacción
- Monto pagado
- Dominio renovado
- Datos comerciales de facturación
3. **Tiempo de emisión**: Las facturas se generan automáticamente en el sistema. Si pagaste recientemente, puede tomar entre 24 a 48 horas para que aparezca en tu cuenta.
Nuestro equipo procesará tu solicitud y te enviará la factura a tu correo registrado en el plazo establecido.
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