Pagos
¿Cómo solicitar la factura de la renovación de un dominio?
Obtén tu factura tras renovar un dominio.
Básico
Si realizaste la renovación de tu dominio y aún no has recibido la factura, aquí te indicamos cómo obtenerla:
1. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en el panel de control de tu cuenta de hosting/dominios.
2. **Sección de facturación**: Dirígete a la sección "Facturas" o "Historial de pagos" en tu panel.
3. **Busca la renovación**: Localiza el movimiento correspondiente a la renovación de tu dominio según la fecha (en este caso, 27 de agosto de 2018).
4. **Descarga la factura**: Generalmente encontrarás la opción de descargar o imprimir la factura en PDF.
5. **Si no aparece**: Si la factura no está disponible en tu panel después de 24 horas desde la renovación, contacta con nuestro equipo de soporte técnico con los detalles de tu dominio para que emitan la factura correspondiente.
**Nota**: Las facturas suelen generarse automáticamente tras confirmar el pago. Si tienes datos de facturación específicos (razón social, RUT, dirección), asegúrate de que estén actualizados en tu perfil para que la factura se emita correctamente.
1. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en el panel de control de tu cuenta de hosting/dominios.
2. **Sección de facturación**: Dirígete a la sección "Facturas" o "Historial de pagos" en tu panel.
3. **Busca la renovación**: Localiza el movimiento correspondiente a la renovación de tu dominio según la fecha (en este caso, 27 de agosto de 2018).
4. **Descarga la factura**: Generalmente encontrarás la opción de descargar o imprimir la factura en PDF.
5. **Si no aparece**: Si la factura no está disponible en tu panel después de 24 horas desde la renovación, contacta con nuestro equipo de soporte técnico con los detalles de tu dominio para que emitan la factura correspondiente.
**Nota**: Las facturas suelen generarse automáticamente tras confirmar el pago. Si tienes datos de facturación específicos (razón social, RUT, dirección), asegúrate de que estén actualizados en tu perfil para que la factura se emita correctamente.
Artículos relacionados
💳
❓
💳
¿Por qué mi dominio sigue mostrando como expirado si ya realicé el pago?
Dominio expirado después de pagar la renovación.
Mi sitio web está caído y no recibí notificaciones de vencimiento de pago. ¿Cómo puedo reactivarlo?
Sitio caído por falta de pago sin aviso previo.
¿Qué debo hacer si recibo un aviso de renovación pendiente pero el servicio ya aparece renovado?
Servicio renovado pero aviso pendiente sigue activo
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte