Dominios
¿Cómo renovar mi dominio si el contacto anterior ya no está disponible?
Renovar dominio cuando cambió el responsable
Intermedio
Si necesitas renovar tu dominio y la persona anterior ya no forma parte de tu empresa, puedes realizar la renovación de las siguientes formas:
1. **A través de tu panel de control**: Accede a tu cuenta en el panel de cliente con tus credenciales actuales. Dirígete a la sección de dominios, selecciona el dominio a renovar y completa el proceso de pago.
2. **Verificación de titularidad**: Si no tienes acceso a la cuenta anterior, deberás verificar que eres el titular o representante autorizado del dominio. Contacta a nuestro equipo de soporte y proporciona documentación que acredite tu relación con la empresa y autorización para administrar el dominio.
3. **Actualizar datos de contacto**: Una vez que accedas a la cuenta o que se valide tu solicitud, es recomendable actualizar los datos de contacto asociados al dominio con información de la persona actualmente responsable.
4. **Solicitud directa al soporte**: Si tienes dificultades para acceder, nuestro equipo de soporte puede asistirte en el proceso previa verificación de datos y autorización.
Es importante renovar el dominio antes de que expire para evitar perder el acceso. Revisa la fecha de vencimiento en tu panel de control.
1. **A través de tu panel de control**: Accede a tu cuenta en el panel de cliente con tus credenciales actuales. Dirígete a la sección de dominios, selecciona el dominio a renovar y completa el proceso de pago.
2. **Verificación de titularidad**: Si no tienes acceso a la cuenta anterior, deberás verificar que eres el titular o representante autorizado del dominio. Contacta a nuestro equipo de soporte y proporciona documentación que acredite tu relación con la empresa y autorización para administrar el dominio.
3. **Actualizar datos de contacto**: Una vez que accedas a la cuenta o que se valide tu solicitud, es recomendable actualizar los datos de contacto asociados al dominio con información de la persona actualmente responsable.
4. **Solicitud directa al soporte**: Si tienes dificultades para acceder, nuestro equipo de soporte puede asistirte en el proceso previa verificación de datos y autorización.
Es importante renovar el dominio antes de que expire para evitar perder el acceso. Revisa la fecha de vencimiento en tu panel de control.
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