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Pagos
¿Cómo puedo recibir el comprobante de pago de mi dominio en un correo diferente?
Solicitar cambio de correo para recibir comprobante de pago.
Básico
Si necesitas recibir el comprobante de pago de tu dominio en un correo electrónico diferente al registrado originalmente, puedes realizar lo siguiente:
1. **Accede a tu cuenta**: Ingresa al panel de control con tus credenciales.
2. **Actualiza tu correo de contacto**: Dirígete a la sección de 'Configuración de cuenta' o 'Datos personales' y actualiza la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
3. **Solicita el envío del comprobante**: Puedes contactar al equipo de soporte técnico indicando tu número de dominio y solicitando que reenvíen el comprobante de pago a tu nueva dirección de correo. Incluye detalles de la transacción (monto, fecha aproximada) para que localicen el pago más fácilmente.
4. **Revisa tu bandeja de entrada**: Una vez que el soporte reenvíe el comprobante, verifica tu correo incluyendo la carpeta de spam o correo no deseado.
También puedes descargar comprobantes de tus pagos anteriores directamente desde el historial de transacciones en tu panel de cliente, en caso de estar disponible.
1. **Accede a tu cuenta**: Ingresa al panel de control con tus credenciales.
2. **Actualiza tu correo de contacto**: Dirígete a la sección de 'Configuración de cuenta' o 'Datos personales' y actualiza la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
3. **Solicita el envío del comprobante**: Puedes contactar al equipo de soporte técnico indicando tu número de dominio y solicitando que reenvíen el comprobante de pago a tu nueva dirección de correo. Incluye detalles de la transacción (monto, fecha aproximada) para que localicen el pago más fácilmente.
4. **Revisa tu bandeja de entrada**: Una vez que el soporte reenvíe el comprobante, verifica tu correo incluyendo la carpeta de spam o correo no deseado.
También puedes descargar comprobantes de tus pagos anteriores directamente desde el historial de transacciones en tu panel de cliente, en caso de estar disponible.
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