¿Cómo cambiar a un plan de hosting de menor capacidad sin perder mis datos?

Para cambiar a un plan de hosting con menor capacidad (como pasar de 2 GB a 500 MB), debe realizar lo siguiente:

1. **Verificar el espacio utilizado**: Primero, confirme que su consumo actual de datos no supera los 500 MB. Puede verificar esto en el panel de control de su hosting.

2. **Contactar con soporte**: Si su uso actual es mayor a 500 MB, deberá reducir el contenido del sitio antes de cambiar de plan (eliminar archivos, bases de datos o respaldos innecesarios).

3. **Solicitar el cambio**: Una vez verificado que los datos caben en el nuevo plan, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico para que realicen la migración. No puede hacer este cambio automáticamente desde la plataforma porque el sistema solo permite renovaciones con el mismo plan o superiores.

4. **Respaldar información**: Como medida de seguridad, se recomienda descargar una copia de seguridad de su sitio antes de hacer cualquier cambio de plan.

5. **Cambio sin interrupciones**: Nuestro equipo se encargará de migrar sus datos al nuevo plan, asegurando que su sitio continúe en línea durante el proceso.

Para solicitar este cambio, abra un ticket de soporte o comuníquese directamente con nuestro equipo indicando el nuevo plan deseado y la fecha de renovación preferida.