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Pagos
¿Cómo obtengo una copia de la factura de pago de mi dominio?
Solicitar y descargar copia de factura de dominio pagado.
Básico
Para obtener una copia de tu factura de dominio, puedes seguir estos pasos:
1. **Desde tu panel de control**: Accede a tu cuenta en nuestro sitio web, ve a la sección de "Facturas" o "Historial de pagos" y busca la transacción correspondiente. Allí podrás descargar el PDF de la factura.
2. **Verificar datos de la factura**: Asegúrate de que los datos coincidan con los registrados en tu cuenta (nombre de la empresa, RUT y dominio).
3. **Si no encuentras la factura**: Revisa tu correo electrónico (incluyendo carpeta de spam) donde se envía automáticamente una copia al momento del pago.
4. **Contactar soporte**: Si aún no logras acceder a la factura después de revisar tu panel de control y correo, nuestro equipo de soporte puede generarte una copia y enviarla a tu email registrado. Proporciona el nombre del dominio y el período de facturación para agilizar el proceso.
Las facturas se generan automáticamente con cada pago y están disponibles indefinidamente en tu cuenta.
1. **Desde tu panel de control**: Accede a tu cuenta en nuestro sitio web, ve a la sección de "Facturas" o "Historial de pagos" y busca la transacción correspondiente. Allí podrás descargar el PDF de la factura.
2. **Verificar datos de la factura**: Asegúrate de que los datos coincidan con los registrados en tu cuenta (nombre de la empresa, RUT y dominio).
3. **Si no encuentras la factura**: Revisa tu correo electrónico (incluyendo carpeta de spam) donde se envía automáticamente una copia al momento del pago.
4. **Contactar soporte**: Si aún no logras acceder a la factura después de revisar tu panel de control y correo, nuestro equipo de soporte puede generarte una copia y enviarla a tu email registrado. Proporciona el nombre del dominio y el período de facturación para agilizar el proceso.
Las facturas se generan automáticamente con cada pago y están disponibles indefinidamente en tu cuenta.
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