¿Cómo obtengo la factura de mi plan de hosting contratado?

Puedes descargar tus facturas directamente desde tu panel de control de cliente. Accede a tu cuenta, busca la sección de 'Facturación', 'Facturas' o 'Estado de cuenta' y encontrarás un listado de todos tus comprobantes. Desde allí podrás descargar las facturas en formato PDF.

Si no encuentras la factura que buscas:

1. Verifica que hayas iniciado sesión con la cuenta correcta
2. Comprueba el período de tiempo en los filtros disponibles
3. Asegúrate de que el servicio está activo o fue activo en la fecha de emisión
4. Si el servicio es reciente, la factura puede tomar 24-48 horas en generarse

En caso de que la factura no aparezca después de este tiempo o si necesitas un comprobante de un período anterior, contacta con nuestro equipo de soporte indicando el nombre del plan y el período que requieres. Podemos ayudarte a generar una copia.