¿Cómo confirmo un pago por transferencia bancaria para la renovación de dominios y obtengo un comprobante?

Si realizó un pago por transferencia bancaria para renovar sus dominios, siga estos pasos:

1. **Verificación del pago**: Nuestro sistema procesa los pagos por transferencia bancaria de forma automática. Esto puede tomar entre 24 y 48 horas hábiles para reflejarse en su cuenta.

2. **Comprobante de pago**: Una vez que el pago sea confirmado, recibirá un correo de notificación. Puede acceder a su comprobante de pago ingresando a su panel de control en la sección "Pagos" o "Historial de facturas".

3. **Si el pago no aparece**: Si después de 48 horas no ve reflejado el pago, verifique que:
- Los datos de la transferencia sean correctos (número de referencia, monto exacto)
- La transferencia se completó exitosamente en su banco

4. **Contacto con soporte**: Si tiene dudas sobre el estado de su pago o necesita un comprobante adicional, contáctenos a través del formulario de soporte indicando el monto y la fecha de su transferencia. Nuestro equipo verificará el pago en nuestros registros bancarios y le proporcionará la documentación que requiera.

Nota: Asegúrese de guardar el comprobante de su banco como referencia para sus registros contables.