¿Cómo cambiar mi contraseña si no funciona el enlace de recuperación recibido por correo?

Si ha solicitado un cambio de contraseña pero el enlace enviado por correo no funciona, intente lo siguiente:

1. **Revise su carpeta de spam**: El correo de recuperación podría haber llegado a la carpeta de correo no deseado. Busque mensajes de nuestro dominio y márquelos como seguros.

2. **Espere unos minutos**: Los enlaces pueden tardar algunos minutos en procesarse. Intente hacer clic en el enlace después de 5-10 minutos.

3. **Solicite un nuevo enlace**: Si el primer intento no funciona, solicite nuevamente el cambio de contraseña desde la página de login. Recibirá un nuevo enlace con validez limitada.

4. **Verifique la URL**: Asegúrese de copiar y pegar correctamente el enlace del correo en la barra de direcciones del navegador.

5. **Limpie el navegador**: Borre cookies y caché del navegador, ciérrelo completamente y vuelva a intentar acceder.

6. **Use otro navegador**: Pruebe con un navegador diferente (Chrome, Firefox, Safari) para descartar problemas de compatibilidad.

7. **Contacte a soporte**: Si después de estos pasos sigue sin poder acceder, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando el correo electrónico asociado a su cuenta. Podremos asistirle de forma manual.