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Dominios
¿Cómo cambiar los DNS de mi dominio y recuperar el acceso a la administración?
Cambiar DNS y recuperar acceso a la gestión del dominio
Intermedio
Si necesitas cambiar los DNS de tu dominio y no puedes acceder a tu cuenta de administración, sigue estos pasos:
**Para recuperar el acceso a tu cuenta:**
1. Dirígete a la página de inicio de sesión de tu panel de control
2. Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"
3. Ingresa el correo asociado a tu dominio
4. Revisa tu bandeja de entrada (incluyendo spam) para recibir el enlace de recuperación
5. Sigue las instrucciones del correo para establecer una nueva contraseña
**Para cambiar los DNS una vez hayas recuperado el acceso:**
1. Inicia sesión en tu panel de control
2. Busca la sección "Gestión de DNS" o "Servidores de nombres"
3. Reemplaza los DNS actuales con los nuevos que necesites
4. Guarda los cambios
5. Los cambios pueden tomar entre 24 y 48 horas en propagarse globalmente
**Si aún tienes problemas:**
- Verifica que el correo de recuperación sea el correcto
- Revisa la carpeta de spam
- Intenta desde un navegador diferente o en modo incógnito
- Contacta con nuestro equipo de soporte técnico si los pasos anteriores no funcionan
**Para recuperar el acceso a tu cuenta:**
1. Dirígete a la página de inicio de sesión de tu panel de control
2. Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"
3. Ingresa el correo asociado a tu dominio
4. Revisa tu bandeja de entrada (incluyendo spam) para recibir el enlace de recuperación
5. Sigue las instrucciones del correo para establecer una nueva contraseña
**Para cambiar los DNS una vez hayas recuperado el acceso:**
1. Inicia sesión en tu panel de control
2. Busca la sección "Gestión de DNS" o "Servidores de nombres"
3. Reemplaza los DNS actuales con los nuevos que necesites
4. Guarda los cambios
5. Los cambios pueden tomar entre 24 y 48 horas en propagarse globalmente
**Si aún tienes problemas:**
- Verifica que el correo de recuperación sea el correcto
- Revisa la carpeta de spam
- Intenta desde un navegador diferente o en modo incógnito
- Contacta con nuestro equipo de soporte técnico si los pasos anteriores no funcionan
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