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Hosting
¿Qué sucede con mis archivos si mi plan de hosting vence y no lo renovo a tiempo?
Eliminación de archivos tras vencimiento de hosting
Básico
Cuando un plan de hosting vence, contamos con un período de gracia de 10 días corridos para que puedas renovarlo. Si no realizas la renovación dentro de este lapso, el plan es eliminado automáticamente de nuestros servidores para liberar espacio en disco. Esto significa que todos tus archivos, bases de datos y contenido asociado se eliminan permanentemente.
Si contratas nuevamente un plan de hosting con el mismo dominio después de que ha expirado, se crea como un nuevo servicio desde cero, sin acceso a los datos anteriores.
**¿Cómo recuperar tu contenido?**
Si contabas con copias de seguridad (respaldos) de tu sitio web, archivos o bases de datos guardadas en tu computadora u otro almacenamiento externo, puedes contactar con nuestro equipo de soporte para que te asista en la carga de estos archivos en tu nuevo plan de hosting.
**Recomendación:**
Para evitar pérdidas de datos en el futuro, es aconsejable descargar regularmente copias de seguridad de tu sitio web y configurar renovaciones automáticas en tu cuenta.
Si contratas nuevamente un plan de hosting con el mismo dominio después de que ha expirado, se crea como un nuevo servicio desde cero, sin acceso a los datos anteriores.
**¿Cómo recuperar tu contenido?**
Si contabas con copias de seguridad (respaldos) de tu sitio web, archivos o bases de datos guardadas en tu computadora u otro almacenamiento externo, puedes contactar con nuestro equipo de soporte para que te asista en la carga de estos archivos en tu nuevo plan de hosting.
**Recomendación:**
Para evitar pérdidas de datos en el futuro, es aconsejable descargar regularmente copias de seguridad de tu sitio web y configurar renovaciones automáticas en tu cuenta.
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