¿Qué debo hacer si no recibí confirmación de pago y necesito obtener mis datos DNS?

Si realizaste un pago con tarjeta pero no recibiste confirmación, sigue estos pasos:

1. **Verifica tu correo de spam**: Las confirmaciones a veces llegan a la carpeta de spam o promociones. Busca correos de nuestra empresa.

2. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en el panel de control con las credenciales que registraste. Allí podrás ver el estado de tu compra y acceder a tus datos DNS.

3. **Datos DNS disponibles**: Una vez confirmado el pago, encontrarás los registros DNS en la sección de gestión de dominio dentro de tu panel de cliente. Incluirán:
- Servidores de nombres (NS)
- Registros A (dirección IP)
- Registros MX (correo electrónico)
- CNAME, TXT y otros registros según tu configuración

4. **Si aún no ves nada**: El procesamiento puede tardar entre 5 y 30 minutos. Si después de este tiempo no ves la confirmación, contacta a soporte técnico con el número de transacción o referencia del pago.

5. **Información de pago**: En tu panel encontrarás también un resumen de la transacción y un comprobante de pago que puedes descargar.

Si necesitas los datos DNS con urgencia, puedes solicitar asistencia directa al equipo de soporte indicando que ya realizaste el pago.