¿Qué debo hacer si mis correos corporativos han desaparecido?

Si tus correos corporativos no aparecen en tu bandeja de entrada, te recomendamos seguir estos pasos:

1. **Verifica la carpeta de spam o basura**: Es posible que los correos hayan sido marcados como spam automáticamente. Revisa estas carpetas y marca como "no es spam" si es necesario.

2. **Comprueba tu conexión**: Asegúrate de que tu cliente de correo (Outlook, Thunderbird, etc.) o webmail esté correctamente conectado. Intenta cerrar sesión y volver a iniciar.

3. **Revisa los filtros y reglas**: Algunos correos pueden estar siendo redirigidos a otras carpetas por reglas automáticas. Accede a la configuración de tu cuenta de correo y verifica los filtros activos.

4. **Comprueba el almacenamiento**: Si tu buzón está lleno, es posible que no recibas nuevos correos. Verifica el espacio disponible en tu cuenta.

5. **Contacta a soporte**: Si después de estos pasos el problema persiste, comunícate con nuestro equipo técnico proporcionando detalles como la fecha aproximada de la última vez que viste los correos y cualquier cambio reciente en tu cuenta.

Nuestro equipo puede revisar los registros del servidor para ayudarte a recuperar los correos si es posible.