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Pagos
¿Qué debo hacer si mi dominio se desactiva por falta de pago y no puedo ver mi página web?
Reactivación de dominio vencido por pago atrasado.
Básico
Cuando el pago de renovación de un dominio se realiza con atraso, es posible que este se desactive temporalmente, lo que impide que tu página web sea accesible. Para reactivar tu dominio:
1. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de control de hosting y dominios.
2. **Localiza tu dominio**: Busca el dominio en la sección de gestión de dominios.
3. **Verifica el estado**: Confirma que el estado muestre como "vencido" o "inactivo".
4. **Realiza el pago pendiente**: Procesa el pago de la renovación del dominio. Una vez completado, el sistema iniciará la reactivación.
5. **Espera la propagación**: Tras el pago, la reactivación puede tomar entre 15 minutos y 24 horas. Durante este tiempo, tu página web gradualmente volverá a estar en línea.
6. **Verifica el acceso**: Pasado este tiempo, intenta acceder a tu sitio web nuevamente.
Si tras realizar el pago tu dominio sigue inactivo después de 24 horas, contacta al equipo de soporte proporcionando tu nombre de dominio para una investigación más profunda. **Recomendación**: Activa renovación automática en la configuración de tu dominio para evitar futuros vencimientos.
1. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de control de hosting y dominios.
2. **Localiza tu dominio**: Busca el dominio en la sección de gestión de dominios.
3. **Verifica el estado**: Confirma que el estado muestre como "vencido" o "inactivo".
4. **Realiza el pago pendiente**: Procesa el pago de la renovación del dominio. Una vez completado, el sistema iniciará la reactivación.
5. **Espera la propagación**: Tras el pago, la reactivación puede tomar entre 15 minutos y 24 horas. Durante este tiempo, tu página web gradualmente volverá a estar en línea.
6. **Verifica el acceso**: Pasado este tiempo, intenta acceder a tu sitio web nuevamente.
Si tras realizar el pago tu dominio sigue inactivo después de 24 horas, contacta al equipo de soporte proporcionando tu nombre de dominio para una investigación más profunda. **Recomendación**: Activa renovación automática en la configuración de tu dominio para evitar futuros vencimientos.
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