Email
¿Cómo salir de listas negras y listas de bloqueo para que mis emails se entreguen correctamente?
Soluciona problemas de entrega de emails bloqueados.
Intermedio
Si tus emails no llegan a los clientes porque tu dominio está en listas negras o de bloqueo, aquí te mostramos cómo resolver esto:
**Causas comunes:**
- Configuración incorrecta de registros SPF, DKIM o DMARC
- Envío de emails en masa sin autenticación adecuada
- Reportes de spam de destinatarios anteriores
- IP del servidor incluida en blacklists
**Pasos para resolver:**
1. **Verifica tu reputación**: Consulta servicios como MXToolbox o SURBL para identificar en qué listas está tu dominio o IP.
2. **Configura registros de autenticación**:
- SPF: Autoriza los servidores que envían emails desde tu dominio
- DKIM: Añade firma digital a tus mensajes
- DMARC: Define políticas de autenticación y reportes
3. **Revisa la configuración del email**:
- Asegúrate de usar servidores SMTP autorizados
- Implementa confirmación de suscripción (doble opt-in)
- Respeta las tasas de envío recomendadas
4. **Solicita delisting**: Una vez corregidos los problemas, contacta a los administradores de las listas para solicitar la eliminación de tu dominio.
5. **Mantén buenas prácticas**:
- Respeta las preferencias de privacidad
- Proporciona opción de desuscripción clara
- Evita contenido típico de spam
Si necesitas ayuda específica con la configuración de registros DNS, contáctanos con los detalles de tu dominio y te guiaremos en el proceso.
**Causas comunes:**
- Configuración incorrecta de registros SPF, DKIM o DMARC
- Envío de emails en masa sin autenticación adecuada
- Reportes de spam de destinatarios anteriores
- IP del servidor incluida en blacklists
**Pasos para resolver:**
1. **Verifica tu reputación**: Consulta servicios como MXToolbox o SURBL para identificar en qué listas está tu dominio o IP.
2. **Configura registros de autenticación**:
- SPF: Autoriza los servidores que envían emails desde tu dominio
- DKIM: Añade firma digital a tus mensajes
- DMARC: Define políticas de autenticación y reportes
3. **Revisa la configuración del email**:
- Asegúrate de usar servidores SMTP autorizados
- Implementa confirmación de suscripción (doble opt-in)
- Respeta las tasas de envío recomendadas
4. **Solicita delisting**: Una vez corregidos los problemas, contacta a los administradores de las listas para solicitar la eliminación de tu dominio.
5. **Mantén buenas prácticas**:
- Respeta las preferencias de privacidad
- Proporciona opción de desuscripción clara
- Evita contenido típico de spam
Si necesitas ayuda específica con la configuración de registros DNS, contáctanos con los detalles de tu dominio y te guiaremos en el proceso.
Artículos relacionados
?
?
?
¿Por qué recibo un error al configurar mi cuenta de correo POP3 en Outlook o Windows Mail?
Solucionar errores en la configuración de cuentas de correo POP3.
¿Por qué recibo errores del servidor al intentar acceder y enviar correos electrónicos?
Soluciona errores de servidor en tu cuenta de correo.
¿Por qué no puedo ingresar todos los registros DNS necesarios para configurar el correo electrónico en mi hosting?
Limitaciones al ingresar registros DNS para email
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte