Hosting
¿Por qué no se visualiza mi página web y cómo configuro correctamente mi dominio?
Soluciona problemas para que tu sitio web sea visible en internet.
Básico
Si tu página web no se visualiza correctamente, hay varios aspectos que debes verificar:
**1. Verificar los Servidores de Nombres (DNS)**
Asegúrate de que tu dominio apunte a los servidores de nombres correctos de tu proveedor de hosting. Puedes revisar esta configuración en la sección de DNS o Servidores de Nombres de tu panel de control.
**2. Propagación del Dominio**
Los cambios en DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por internet. Si acabas de registrar tu dominio o cambiaste los servidores de nombres, espera este tiempo antes de investigar más.
**3. Verificar la Carpeta Raíz (Public HTML)**
Confirma que hayas subido los archivos de tu sitio web (HTML, CSS, imágenes, etc.) a la carpeta correcta del servidor (generalmente llamada public_html o www) utilizando FTP o el administrador de archivos del panel de control.
**4. Archivo Index**
Asegúrate de que tu carpeta raíz contiene un archivo de inicio llamado index.html o index.php. Este es el archivo que se carga por defecto cuando alguien visita tu dominio.
**5. Permisos de Archivos**
Verifica que los permisos de tus archivos sean los correctos (generalmente 644 para archivos y 755 para carpetas).
**6. Revisar el Estado del Hosting**
Confirma que tu cuenta de hosting está activa y con el servicio vigente.
Si después de verificar estos puntos la página aún no se visualiza, contacta a nuestro equipo de soporte técnico con más detalles sobre tu situación.
**1. Verificar los Servidores de Nombres (DNS)**
Asegúrate de que tu dominio apunte a los servidores de nombres correctos de tu proveedor de hosting. Puedes revisar esta configuración en la sección de DNS o Servidores de Nombres de tu panel de control.
**2. Propagación del Dominio**
Los cambios en DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por internet. Si acabas de registrar tu dominio o cambiaste los servidores de nombres, espera este tiempo antes de investigar más.
**3. Verificar la Carpeta Raíz (Public HTML)**
Confirma que hayas subido los archivos de tu sitio web (HTML, CSS, imágenes, etc.) a la carpeta correcta del servidor (generalmente llamada public_html o www) utilizando FTP o el administrador de archivos del panel de control.
**4. Archivo Index**
Asegúrate de que tu carpeta raíz contiene un archivo de inicio llamado index.html o index.php. Este es el archivo que se carga por defecto cuando alguien visita tu dominio.
**5. Permisos de Archivos**
Verifica que los permisos de tus archivos sean los correctos (generalmente 644 para archivos y 755 para carpetas).
**6. Revisar el Estado del Hosting**
Confirma que tu cuenta de hosting está activa y con el servicio vigente.
Si después de verificar estos puntos la página aún no se visualiza, contacta a nuestro equipo de soporte técnico con más detalles sobre tu situación.
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