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Hosting
¿Por qué me aparece que solo tengo 10 MB disponibles si contraté 1 GB de almacenamiento?
Discrepancia entre espacio contratado y espacio disponible.
Básico
Este problema generalmente ocurre por una de las siguientes razones:
**1. Cuota compartida o limitada por tipo de contenido**
Algunas cuentas de hosting tienen límites específicos por tipo de almacenamiento. Es posible que los 10 MB correspondan solo a una sección (como almacenamiento web público), mientras que el resto del GB está asignado a otros servicios como correo, bases de datos o respaldos.
**2. Problema de sincronización del panel**
En ocasiones, el panel de control no actualiza correctamente los datos de almacenamiento disponible. Intenta:
- Cerrar sesión y volver a iniciar en tu panel de control
- Limpiar caché del navegador
- Intentar acceder desde otro navegador
**3. Configuración incorrecta de la cuenta**
Verifica en tu panel de control la sección de almacenamiento o espacio en disco. Asegúrate de que tu plan actual sea el que contrataste originalmente.
**4. Archivos ocultos o sistema consumiendo espacio**
Los archivos de configuración del sistema, bases de datos o correos pueden estar ocupando espacio. Revisa el desglose detallado en tu panel.
**Solución recomendada:**
Accede a tu panel de control y busca la sección de "Almacenamiento", "Espacio en disco" o "Cuota". Aquí deberías ver un desglose completo. Si el problema persiste o la información no coincide con tu contratación, contacta a soporte técnico con detalles específicos de lo que observas en tu panel.
**1. Cuota compartida o limitada por tipo de contenido**
Algunas cuentas de hosting tienen límites específicos por tipo de almacenamiento. Es posible que los 10 MB correspondan solo a una sección (como almacenamiento web público), mientras que el resto del GB está asignado a otros servicios como correo, bases de datos o respaldos.
**2. Problema de sincronización del panel**
En ocasiones, el panel de control no actualiza correctamente los datos de almacenamiento disponible. Intenta:
- Cerrar sesión y volver a iniciar en tu panel de control
- Limpiar caché del navegador
- Intentar acceder desde otro navegador
**3. Configuración incorrecta de la cuenta**
Verifica en tu panel de control la sección de almacenamiento o espacio en disco. Asegúrate de que tu plan actual sea el que contrataste originalmente.
**4. Archivos ocultos o sistema consumiendo espacio**
Los archivos de configuración del sistema, bases de datos o correos pueden estar ocupando espacio. Revisa el desglose detallado en tu panel.
**Solución recomendada:**
Accede a tu panel de control y busca la sección de "Almacenamiento", "Espacio en disco" o "Cuota". Aquí deberías ver un desglose completo. Si el problema persiste o la información no coincide con tu contratación, contacta a soporte técnico con detalles específicos de lo que observas en tu panel.
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