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Hosting
¿Por qué mi hosting no está activo después de comprar el dominio y el plan de hosting?
Hosting inactivo después de la compra
Básico
Si acabas de comprar un dominio con hosting y este no aparece activo, considera los siguientes puntos:
1. **Tiempo de activación**: Los servicios de hosting pueden tardar entre 15 minutos y algunas horas en activarse completamente después de la compra, dependiendo de la verificación de pagos.
2. **Verifica tu panel de control**: Accede a tu panel de cliente para confirmar el estado del servicio. Busca la sección de "Mis Servicios" o "Productos Activos".
3. **Revisa el estado del pago**: Asegúrate de que el pago se procesó correctamente. Un pago pendiente puede retrasar la activación del hosting.
4. **Propaga el dominio**: Si acabas de registrar el dominio, puede tardar hasta 48 horas en propagarse completamente en los servidores DNS mundiales.
5. **Verifica los DNS**: Confirma que los servidores DNS del dominio apunten correctamente a tu hosting. Esta información está disponible en tu panel de control.
Si después de 24 horas el hosting sigue inactivo y el pago está confirmado, contacta con el equipo de soporte técnico proporcionando tu número de pedido para que realicen una revisión manual de tu cuenta.
1. **Tiempo de activación**: Los servicios de hosting pueden tardar entre 15 minutos y algunas horas en activarse completamente después de la compra, dependiendo de la verificación de pagos.
2. **Verifica tu panel de control**: Accede a tu panel de cliente para confirmar el estado del servicio. Busca la sección de "Mis Servicios" o "Productos Activos".
3. **Revisa el estado del pago**: Asegúrate de que el pago se procesó correctamente. Un pago pendiente puede retrasar la activación del hosting.
4. **Propaga el dominio**: Si acabas de registrar el dominio, puede tardar hasta 48 horas en propagarse completamente en los servidores DNS mundiales.
5. **Verifica los DNS**: Confirma que los servidores DNS del dominio apunten correctamente a tu hosting. Esta información está disponible en tu panel de control.
Si después de 24 horas el hosting sigue inactivo y el pago está confirmado, contacta con el equipo de soporte técnico proporcionando tu número de pedido para que realicen una revisión manual de tu cuenta.
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