¿Por qué no recibo correos después de compartir mis credenciales de acceso?

Si ha dejado de recibir correos después de compartir sus credenciales de acceso con otra persona, es posible que se hayan realizado cambios en la configuración de su cuenta de correo sin su conocimiento.

A continuación le recomendamos:

1. **Verifique la configuración de reenvío**: Acceda a su panel de control y revise si se ha activado alguna regla de reenvío automático de correos a otra dirección.

2. **Revise los filtros de correo**: Compruebe si se han creado filtros que envíen los mensajes a carpetas específicas o los marquen como spam.

3. **Verifique el estado del buzón**: Confirme que la cuota de almacenamiento no esté llena, ya que esto impide recibir nuevos mensajes.

4. **Cambie sus credenciales de inmediato**: Por seguridad, modifique su contraseña desde su panel de control para evitar cambios no autorizados.

5. **Revise el registro de actividades**: Si su panel lo permite, consulte el historial de cambios realizados en la cuenta.

6. **Contacte a soporte**: Si tras realizar estos pasos sigue sin recibir correos, comuníquese con nuestro equipo técnico aportando detalles de cuándo comenzó el problema.

Recomendamos no compartir sus credenciales en el futuro. En su lugar, solicite a nuestro equipo de soporte que configure acceso delegado con permisos limitados.