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Pagos
¿Por qué no puedo pagar mi dominio con cuenta bancaria empresarial y cómo resuelvo problemas al ingresar datos de facturación?
Problemas de pago con banca empresarial y validación de datos.
Intermedio
Si experimenta problemas al realizar pagos con cuenta bancaria empresarial, es posible que nuestro sistema tenga limitaciones con ciertos tipos de cuentas o que requiera una configuración específica. Le recomendamos:
1. Intentar con otros métodos de pago disponibles (tarjeta de crédito, transferencia bancaria o plataformas de pago alternativas como Servipag).
2. Si desea usar específicamente banca empresarial, contacte directamente con nuestro equipo de soporte para verificar la compatibilidad con su banco y recibir opciones de pago personalizadas.
3. En caso de que el sistema se quede "pegado" al buscar o ingresar datos de facturación, le sugerimos:
- Limpiar el caché y cookies del navegador
- Intentar en navegador diferente (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Desactivar extensiones del navegador que puedan interferir
- Verificar que la información ingresada esté en el formato correcto
4. Si el problema persiste, nuestro equipo de soporte puede procesar manualmente su solicitud de pago proporcionándole un enlace o referencia de pago personalizada.
1. Intentar con otros métodos de pago disponibles (tarjeta de crédito, transferencia bancaria o plataformas de pago alternativas como Servipag).
2. Si desea usar específicamente banca empresarial, contacte directamente con nuestro equipo de soporte para verificar la compatibilidad con su banco y recibir opciones de pago personalizadas.
3. En caso de que el sistema se quede "pegado" al buscar o ingresar datos de facturación, le sugerimos:
- Limpiar el caché y cookies del navegador
- Intentar en navegador diferente (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Desactivar extensiones del navegador que puedan interferir
- Verificar que la información ingresada esté en el formato correcto
4. Si el problema persiste, nuestro equipo de soporte puede procesar manualmente su solicitud de pago proporcionándole un enlace o referencia de pago personalizada.
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