¿Por qué no puedo enviar ni recibir correos en mi cuenta de email?

Si experimentas problemas al enviar o recibir correos, sigue estos pasos para identificar y resolver el inconveniente:

**1. Verifica la configuración del servidor de correo:**
- Asegúrate de que los datos del servidor SMTP (envío) e IMAP/POP3 (recepción) sean correctos en tu cliente de correo.
- Servidor IMAP: mail.tudominio.com (Puerto 993 - SSL)
- Servidor SMTP: mail.tudominio.com (Puerto 587 - TLS)

**2. Revisa el estado de la cuenta:**
- Confirma que tu cuenta de correo esté activa y habilitada en el panel de control.
- Verifica que no haya alcanzado el límite de almacenamiento.

**3. Comprueba credenciales:**
- Asegúrate de usar el correo electrónico completo como usuario (incluyendo el dominio).
- Verifica que la contraseña sea correcta. Si no la recuerdas, restablécela desde el panel.

**4. Revisa la conexión:**
- Comprueba que tengas conexión estable a internet.
- Intenta conectarte desde otro cliente o dispositivo para descartar problemas locales.

**5. Verifica registros DNS:**
- Asegúrate de que los registros MX de tu dominio apunten correctamente a los servidores de correo.

**6. Desactiva cortafuegos temporalmente:**
- El firewall o antivirus pueden bloquear puertos de correo. Intenta desactivarlos momentáneamente para probar.

Si después de estos pasos el problema persiste, contacta al equipo de soporte técnico con detalles del error específico que recibas.