¿Por qué no puedo enviar ni recibir correos electrónicos?

Si no puedes enviar ni recibir correos electrónicos, sigue estos pasos para diagnosticar y resolver el problema:

**1. Verifica la configuración del cliente de correo:**
- Asegúrate de que los datos del servidor (SMTP e IMAP/POP3) sean correctos
- Confirma que el nombre de usuario y contraseña sean válidos
- Revisa que los puertos estén configurados apropiadamente (generalmente IMAP 993, POP3 995, SMTP 587)

**2. Comprueba el estado de tu cuenta de email:**
- Inicia sesión en el panel de control de tu hosting
- Verifica que la cuenta de correo esté activa y no desactivada
- Confirma que no hayas alcanzado el límite de cuota de almacenamiento

**3. Revisa los registros MX de tu dominio:**
- Los registros MX deben apuntar correctamente a los servidores de correo
- Accede a la gestión DNS de tu dominio y valida estos registros

**4. Prueba con acceso webmail:**
- Si tienes acceso webmail disponible, intenta acceder directamente desde el navegador
- Esto ayuda a determinar si el problema es con tu cliente de correo o con la cuenta

**5. Reinicia el cliente de correo:**
- Cierra completamente la aplicación y vuelve a abrirla
- A veces los procesos en segundo plano pueden causar bloqueos

Si después de seguir estos pasos el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando detalles como el cliente de correo que utilizas y cuándo comenzó el problema.