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Email
¿Por qué no puedo enviar ni recibir correos después de contratar el hosting y dominio?
Solución de problemas con envío y recepción de correos.
Básico
Si acabas de contratar un hosting y dominio pero no puedes enviar ni recibir correos, es probable que falta configurar tu cuenta de email. Aquí están los pasos principales:
1. **Crear la cuenta de correo**: Accede al panel de control de tu hosting, busca la sección de Email o Cuentas de Correo, y crea tu dirección de correo corporativa usando tu dominio.
2. **Configurar los registros MX**: Asegúrate de que los registros MX (Mail Exchange) de tu dominio apunten correctamente a los servidores de correo de tu proveedor de hosting. Estos registros son esenciales para que el correo llegue a tu dominio.
3. **Configurar tu cliente de correo**: Usa los datos SMTP e IMAP/POP3 proporcionados por tu proveedor para configurar tu cliente de correo (Outlook, Thunderbird, Gmail, etc.). Verifica que uses los puertos correctos (generalmente SMTP 587 con STARTTLS o 465 con SSL).
4. **Esperar propagación del DNS**: Si acabas de crear el dominio, los cambios en DNS pueden tardar 24-48 horas en propagarse completamente.
5. **Verificar las credenciales**: Confirma que estés usando el nombre de usuario y contraseña correctos.
Si después de estos pasos aún tienes problemas, contacta con soporte técnico indicando qué tipo de cliente de correo usas y los mensajes de error que recibas.
1. **Crear la cuenta de correo**: Accede al panel de control de tu hosting, busca la sección de Email o Cuentas de Correo, y crea tu dirección de correo corporativa usando tu dominio.
2. **Configurar los registros MX**: Asegúrate de que los registros MX (Mail Exchange) de tu dominio apunten correctamente a los servidores de correo de tu proveedor de hosting. Estos registros son esenciales para que el correo llegue a tu dominio.
3. **Configurar tu cliente de correo**: Usa los datos SMTP e IMAP/POP3 proporcionados por tu proveedor para configurar tu cliente de correo (Outlook, Thunderbird, Gmail, etc.). Verifica que uses los puertos correctos (generalmente SMTP 587 con STARTTLS o 465 con SSL).
4. **Esperar propagación del DNS**: Si acabas de crear el dominio, los cambios en DNS pueden tardar 24-48 horas en propagarse completamente.
5. **Verificar las credenciales**: Confirma que estés usando el nombre de usuario y contraseña correctos.
Si después de estos pasos aún tienes problemas, contacta con soporte técnico indicando qué tipo de cliente de correo usas y los mensajes de error que recibas.
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